プライバシーポリシー

株式会社ティアソス（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令及びガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取得、利用及び管理します。

本方針は、当社が提供する「シン・シニア倶楽部」、そのウェブサイト、会員コミュニティ、イベント、問い合わせ窓口及び会員制度とは別に運営する事業提案制度（以下、総称して「本サービス等」といいます）における個人情報の取扱いに適用します。事業提案制度への応募は会員・非会員を問わず無料であり、会員資格または会費のお支払いが応募情報の取扱いまたは採否に影響することはありません。

• 名称：株式会社ティアソス
• 代表者：北林孝明
• 住所：〒160-0023　東京都新宿区西新宿3-3-13 西新宿水間ビル6階

当社は、本サービス等の提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。入力画面において任意と表示した項目を提供するかどうかは、ご本人が選択できます。

• 氏名、メールアドレス、電話番号、住所、生年月日、プロフィール、所属、経歴その他ご本人が登録する情報
• 契約プラン、申込日、更新日、解約日、支払状況、請求履歴、返金履歴その他の契約・決済に関する情報
• アカウント識別子、認証結果、ログイン履歴、端末情報、IPアドレス、アクセスログ、Cookieその他の識別情報
• コミュニティのプロフィール、投稿、コメント、メッセージ、イベント参加履歴及び運営上の対応履歴
• お問い合わせ、相談、苦情、アンケート、面談、本人確認及び代理権確認に伴い取得する情報
• 事業提案制度に応募する場合の、応募者情報、経歴、提案内容、添付資料、審査記録及び連絡履歴
• 採択後に雇用または業務委託等を検討する場合の、選考、契約及び権限付与に必要な情報
• ご本人の同意または法令上認められる根拠に基づき、外部サービスその他の第三者から取得する情報

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性を有する範囲で行い、変更内容を通知または公表します。

• 会員登録、本人確認、認証、アカウント管理及び本サービスの提供
• 会費の決済、請求、返金、契約管理、自動更新及び会員資格の確認
• 講座、コミュニティ、イベント、面談その他の運営及び参加管理
• お問い合わせ、相談、苦情、開示等の請求及び重要なお知らせへの対応
• 利用状況の分析、品質改善、新機能の検討及びサービスに関するご案内（ご案内の停止を希望される場合は、表示された方法で停止できます）
• ご本人または他の利用者の安全確保、規約違反への対応、不正利用の検知・防止及びシステム保護
• 法令、裁判所、行政機関その他の公的機関による要請への対応並びに当社または第三者の権利・利益の保護
• 事業提案制度の受付、連絡、審査、事業性検証、採否通知、記録管理及び知的財産・秘密情報の管理
• 採択後に別途行う雇用、業務委託、報酬、会社名義・情報システムの利用またはスピンオフの検討及び個別契約の履行
• 上記の利用目的に付随する業務

当社は、原則として、病歴、健康状態、障害、信条その他の要配慮個人情報のご提供を求めません。これらの情報を取得する必要がある場合は、法令上の例外に該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。コミュニティその他複数の利用者が閲覧できる場所には、要配慮個人情報を投稿しないようご注意ください。

会員コミュニティは、当社が指定するビジネスチャットツール（現時点ではSlack）上で運営します。ご登録の氏名または表示名、プロフィール及び投稿は、同ツール上で他の会員から閲覧できる状態になります。

プロフィール項目、投稿、コメントその他コミュニティ内で表示される情報は、入力または投稿時にお示しする公開範囲に応じて、他の会員に表示されます。表示項目及び公開範囲は、画面上で確認できるようにします。

当社は、ご本人が公開を選択した場合または個別に同意した場合を除き、住所、電話番号その他の連絡先を他の会員へ一律に公開しません。会員が他の会員の個人情報を取得した場合、本サービス内の適法な交流に必要な範囲でのみ利用し、ご本人の同意なく転載または第三者提供をしてはなりません。

クレジットカード番号、有効期限及びセキュリティコードは、決済事業者であるStripe社が提供する画面で入力され、当社のサーバーを通過せず、当社では保管しません。当社は、決済結果、顧客識別子、契約状態、請求額、請求日その他契約管理に必要な情報を取得します。

本サービス等は、ログイン状態の維持、本人認証、セキュリティ、不正利用防止、障害解析及び利用状況の把握のため、Cookie、ローカルストレージその他の識別技術を利用することがあります。ブラウザの設定でCookieを無効にすると、一部の機能を利用できない場合があります。

第三者の解析・配信ツールを利用する場合は、送信先、送信される情報、利用目的及び停止方法を、Cookie設定画面または外部送信に関する表示でご案内します。個人関連情報を第三者が個人データとして取得することが想定される場合は、法令に従い、ご本人の同意取得その他必要な措置を講じます。

当社は、認証、決済、データ保管、ホスティング、メール配信、オンライン会議、コミュニティ運営、問い合わせ対応その他本サービス等の運営に必要な業務を外部事業者へ委託することがあります。この場合、利用目的の達成に必要な範囲で個人データを取り扱わせます。

委託先は、提供内容、セキュリティに関する公開情報及び利用規約・データ処理条件を確認したうえで選定しています。委託先の取扱状況を定期的に確認する体制は、第15項に記載のとおり整備を進めています。

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。また、本人の求めに応じて提供を停止することを前提とする、いわゆるオプトアウト方式による第三者提供は行いません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体等の法令上の事務に協力する必要があり、同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 個人情報保護法上、委託、事業承継または共同利用に伴う提供として第三者提供に該当しない場合

当社は、本サービス等の提供のため、認証にClerk、決済にStripe、データベースにNeon、ホスティング・配信にVercel、オンライン講座にZoom、会員コミュニティにSlackを利用しています。いずれも外国の事業者であり、または外国のサーバーで個人データが取り扱われる場合があります。

このうち、会員情報を保存するデータベース及びアプリケーションの実行環境は、シンガポールのデータセンターに設置しています。

外国にある第三者への提供についてご本人の同意が必要となる場合は、同意の取得に先立ち、外国の名称、当該外国の制度及び提供先の保護措置に関する情報を提供します。提供先が日本の個人情報取扱事業者に求められる措置に相当する措置を継続的に講ずる体制を整備していることを根拠とする場合は、その実施状況を定期的に確認し、ご本人の求めに応じて法令上必要な情報を提供します。

各事業者の契約主体、具体的な処理国及び保護措置の詳細は現在確認中です。確定した内容は本方針及び申込画面に反映します。

当社は、現時点で個人データの共同利用を行っていません。共同利用を開始する場合は、共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者その他法令上必要な事項を、開始前に公表します。

合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴い個人データを承継先へ移転する場合、承継先において承継前の利用目的の範囲内で取り扱わせるとともに、重要な事項を適切な方法でご案内します。

当社は、利用目的の達成に必要な期間、法令上保存が必要な期間、契約または紛争への対応に合理的に必要な期間に限り、個人情報を保存します。保存の必要がなくなった情報は、安全な方法で消去または匿名化します。

退会またはアカウント削除後も、請求・会計記録、問い合わせ対応記録、規約違反・不正利用対応記録、事業提案の審査記録その他法令または正当な業務上の理由により必要な情報を一定期間保存することがあります。バックアップ上の情報は、所定の更新サイクルに従って削除します。個人を識別できない統計情報は継続して利用することがあります。

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の技術的な措置を講じています。具体的な内容は、セキュリティを損なわない範囲で、ご本人からのお問い合わせに応じて遅滞なくご説明します。

• 認証基盤による本人認証と、会員ごとのアクセス制御
• 個人データを取り扱う画面及び機能への、権限を持つ者に限定したアクセス
• 通信の暗号化
• クレジットカード番号を当社のサーバーで受け取らず、保管もしない設計
• アクセス・操作ログの記録と、異常を検知した場合の運用担当者への通知
• データベースへの接続情報の秘匿と、取扱権限の最小化

当社は、上記のほか、個人情報の取扱規程の整備、責任者及び報告連絡体制の明確化、従業者への教育及び監督、個人データを取り扱う区域・機器・書類の管理並びに委託先の監督について、現在整備を進めています。整備が完了した措置は、本方針に反映して公表します。

個人データを外国で取り扱う場合の当該国の制度及び外部環境の把握についても、第11項に記載のとおり確認を進めています。

ご本人または適法な代理人は、利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去及び第三者提供の停止を、法令に従い請求できます。ご請求を希望される場合は、第20項の窓口へご連絡ください。

当社は、対象情報を特定するために必要な事項、本人確認書類、代理人によるご請求の場合の代理権確認書類その他合理的に必要な資料のご提出をお願いすることがあります。必要以上の個人情報は求めません。

開示は、ご本人が指定した電磁的記録の提供その他法令上認められる方法により行います。ただし、指定方法による開示が多額の費用を要する場合その他実施が困難な場合は、書面その他の方法で行うことがあります。法令上、ご請求に応じないことが認められる場合は、その理由をご説明します。

開示等のご請求に関する手数料は原則として無料です。例外的に実費相当額をいただく場合は、請求手続の開始前に金額及び支払方法をご案内します。

成年後見人その他の法定代理権を有する方またはご本人から適法な委任を受けた方は、本人確認及び代理権確認のうえ、開示等のご請求を行うことができます。

代理権を確認できないご家族その他の第三者からお申し出があった場合、当社はご本人の安全に配慮して必要な確認またはご連絡を行うことがありますが、ご本人の同意または法的権限の確認なく、個人情報の開示、訂正、利用停止または契約変更を行いません。

個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生し、または発生したおそれがある場合、当社は、事実関係及び影響範囲の調査、被害拡大防止、原因分析及び再発防止を行います。法令上必要な場合は、個人情報保護委員会その他の関係機関への報告及びご本人への通知を行います。

当社は、法令、利用する外部サービスまたは本サービス等の内容の変更に応じて、本方針を変更することがあります。重要な変更は、効力発生日より前に、本サイト、電子メールその他適切な方法でご案内します。変更について改めて同意が必要となる場合は、法令に従い同意を取得します。

個人情報の取扱い、苦情及び開示等のご請求に関する窓口は、次のとおりです。第16項の開示・訂正・利用停止等のご請求も、この窓口へご連絡ください。

株式会社ティアソス　個人情報お問い合わせ窓口　〒160-0023　東京都新宿区西新宿3-3-13 西新宿水間ビル6階　メール：info@thiasos.jp　電話：03-6555-2914（受付時間 10:00〜18:00（土日祝を除く））